以苹果12，iOS14系统为例，有可能是与别人共享了iCloud账号造成的。具体操作方法如下：
1、首先将手机退出iCloud账号，并不要再往通讯录中存储资料，减少对手机通讯录的操作。
2、在第三方设备上打开第三方恢复备份软件，再将手机连接至第三方设备。
3、在第三方设备上勾选想要恢复数据的程序，再点击恢复即可。
除此之外，还有可能是删除了苹果手机中的邮箱导致的，此时可以在手机上重新登录手机邮箱账号，在登录邮箱账号后通讯录即可自行恢复。如果在下载邮箱后，通讯录仍未自行恢复，此时可以在手机上下载第三方手机数据恢复软件来帮助通话记录恢复，这样会增加找回通话记录的几率。
需要注意的是，此答案适用于苹果大部分型号的手机。
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