以华为P40手机，EMUI10.1.0系统为例，手机上有耳机图标但没声音的原因和解决方法：
1、耳机插入手机中出现耳机图标代表手机已经进入了耳机模式，此时手机的声音是不会外放的，所以在没有佩戴耳机的情况下是听不到声音的。
解决方法：只需要将耳机佩戴在耳朵上即可。
2、如果佩戴上耳机还是没有声音的话，那么可能是耳机的尾插部分出现了损伤，尾插部分如果出现断路，那么就会出现耳机图标存在但耳机依旧没有声音的情况。
解决方法：尝试将耳机送到专门的维修店进行维修，或者是重新更换一副新耳机。
3、如果耳机是正常的话，那么可能就是手机内部与声音相关的硬件出现了损伤，直接导致耳机听不到声音。
解决方法：尝试联系手机售后，之后让专业人员对手机进行检查与维修。
该答案适用于华为、苹果、小米、oppo等大部分品牌的手机型号。
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